1. Introducción
En Auto Service Station Real (“CocheSeguro”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. El presente documento describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y salvaguardamos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y sitio web. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles del vehículo, preferencias de servicio y cualquier otro dato que usted decida facilitar de forma voluntaria. Estos datos se recogen a través de formularios de contacto, suscripciones y procesos de registro en línea.
3. Uso de la información
Utilizamos la información personal para gestionar citas, proveer servicios contratados, enviar confirmaciones, notificaciones de mantenimiento y ofertas personalizadas. Además, analizamos de forma agregada las tendencias de uso para mejorar nuestros procesos internos y la calidad de atención.
4. Compartición de datos
CocheSeguro no vende ni cede información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza estrictamente necesarios para la operación (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de mensajería), garantizando siempre los más altos niveles de confidencialidad y seguridad.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Esto incluye cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de nuestros sistemas.
6. Derechos del usuario
Usted puede acceder, rectificar o eliminar su información personal en cualquier momento, así como limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer sus derechos, escríbanos a [email protected]. Su solicitud será gestionada en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Cambios en la política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma sección, indicando la fecha de la última modificación. El uso continuado de nuestros servicios después de la actualización constituirá aceptación de dichos cambios.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].